Aviso sobre propiedad intelectual
Los derechos sobre las obras de arte siguen siendo propiedad exclusiva de Kurisuverse, incluso después de la compra. Esto incluye la compra de originales, encargos, grabados y reproducciones actuales y/o futuras de cualquier tipo. La compra de cualquier artículo, original o no, no concede al cliente permiso para acuñar la obra en una NFT, imprimirla y distribuirla de cualquier forma o reproducirla de cualquier manera con fines lucrativos y/o de otro tipo.
Los coleccionistas no pueden reproducir obras de arte de ninguna manera sin el permiso expreso por escrito del artista. La publicación de imágenes de los artículos adquiridos en las redes sociales es siempre bienvenida y no incumple esta cláusula.
Condiciones
Cuando compre algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recogemos la información personal que nos facilita, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Consentimiento
Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implica que usted consiente que la recopilemos y utilicemos sólo por esa razón específica.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber optado por recibir información, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para que sigamos recopilando, utilizando o divulgando su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en hello@kurisuverse.com.
Divulgación
Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted infringe nuestras Condiciones de servicio.
Pagos
Este sitio web ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varios métodos de pago diferentes:
- Tarjeta de crédito o Stripe: Si eliges este método de pago entrarás en la web segura, donde se te pedirá el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, tiene garantizada una seguridad absoluta, ya que tanto los datos personales como los de su tarjeta de crédito están encriptados gracias al servidor seguro SSL que proporciona esta entidad financiera. La información de su tarjeta de crédito no queda registrada en ninguna base de datos, sino que va directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco. Asimismo, en ningún momento nuestra empresa recibe los datos de su tarjeta de crédito, sólo la confirmación de su pago.
- Pago por sistema Paypal: Por su seguridad y rapidez, es un sistema de uso mayoritario en las ventas por Internet. Para poder pagar sus compras a través de este sistema debe disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es
El sistema técnico de compra, permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra. También permite la información de las restricciones de entrega y formas de pago de los productos vendidos en esta web.
La justificación de la recepción del producto por parte del destinatario se realizará a través de la IP y la orden de descarga.
En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, se encuentra toda la información del proceso.
El contrato de compraventa se entenderá celebrado con la aceptación del consentimiento de nuestros términos y condiciones.
El consumidor, después de 24 horas de la compra, recibirá el recibo de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y se presenta por el destinatario.
Devoluciones y reembolsos
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los distintos formularios de compra.
En el caso de la venta o comercialización de productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador declara que cumple con este requisito para formalizar la compra.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse durante los 14 días siguientes a la compra del servicio, no siendo aplicable a los productos digitales por poder ser utilizados dentro de ese plazo y no tratarse de un desistimiento real.
El derecho de desistimiento no será de aplicación a los contratos relativos al suministro de contenidos digitales (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, ya sea mediante descarga o streaming), que no se faciliten en soporte material en el momento de iniciarse la ejecución.
Así, cuando el cliente adquiere un producto descargable y esta descarga ya ha comenzado, pierde su derecho de desistimiento.
Si el derecho de desistimiento se realiza sobre los servicios prestados y se ha realizado algún pago por parte del cliente, éste se abonará igualmente o se deducirá del importe a devolver por la prestación del servicio.
Si los servicios no pudieran prestarse por falta de colaboración del cliente, éste perderá el derecho a la devolución del importe abonado.
La asistencia postventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga.
En caso de no poder asistir al programa adquirido, no habrá devolución del precio pagado.
En el caso de productos físicos le informamos de que nuestras impresiones se realizan por encargo, por lo que le rogamos tenga en cuenta que puede que no sea posible cancelar su pedido una vez iniciada la producción. No aceptamos devoluciones, pero en caso de que se produzcan daños durante el transporte y esté realmente justificado y demostrado, estaremos encantados de enviarle un reembolso o una sustitución.
Si tiene algún problema con su pedido, no le dejaremos tirado. Si algo va mal o el artículo no es el que esperabas, haremos todo lo posible para solucionarlo. Tenemos una política de devoluciones de 14 días para los productos que cumplan los requisitos. Hacemos todo lo posible por ofrecer fotografías de las obras de arte con colores precisos, pero ten en cuenta que las calibraciones suelen variar de un dispositivo a otro.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
Servicios de terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que esté(n) ubicado(s) dicho(s) proveedor(es) de servicios o sus instalaciones.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables de los productos una vez que están en posesión del coleccionista. No nos corresponde reembolsar, cambiar, sustituir ni compensar por ningún medio los daños de productos que hayan sido maltratados por los clientes. Por ejemplo: manchas de huellas dactilares en el borde blanco, rasgaduras en las impresiones artísticas, daños en las obras, etc.
Tal y como se garantiza en la protección del consumidor, se debe pagar una indemnización por daños si se reciben productos dañados al recibir el impacto de los servicios postales y/o si se ha enviado mercancía defectuosa. Todas las impresiones se inspeccionan varias veces antes de pasar el control de calidad para su envío y sólo se empaquetan para su disfrute las reproducciones adquiridas en perfecto estado.
Le rogamos que lea detenidamente las descripciones de los productos. No es nuestro deber compensar a los clientes que no lean la información proporcionada en la descripción del producto antes de la compra. Todas las impresiones vienen con bordes que están incluidos en el tamaño final del producto.
Política de envíos
El equipo de Kurisuverse es pequeño y se dedica a enviar sus pedidos lo antes posible. Tenga en cuenta que, en ocasiones, pueden producirse retrasos en el envío de los pedidos si las ilustraciones se hacen virales en las redes sociales. Le pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente y le agradecemos enormemente su paciencia.
Lamentablemente, no podemos ofrecer envíos urgentes.
Si necesita un cambio de dirección, debe avisarnos en las 24 horas siguientes a la compra para poder garantizar la re-expedición. No podemos cambiar la dirección una vez que se ha enviado desde nuestro estudio. Póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto lo antes posible.
Kurisuverse no se hace responsable de paquetes no entregados debido a direcciones de envío incorrectas facilitadas por el cliente. Por favor, asegúrese de proporcionar las direcciones de envío completas y correctas al realizar el pago.
Derechos e impuestos
El estudio opera en Madrid, España y no es responsable de los derechos de importación de los productos adquiridos. Esto incluye, pero no se limita a, el encargo de una obra de arte, lienzos, metacrilatos u originales y otros productos que estarán disponibles en adelante en nuestra tienda.
Los impuestos y aranceles aplicables no están incluidos en el total de la compra. Éstos los determina la agencia de aduanas del país de destino. Algunos países cobran impuestos de importación, mientras que otros no. La agencia de aduanas notificará al destinatario por correo, teléfono o correo electrónico que debe abonar estos gastos para que el envío pueda continuar hasta su destino.
Es responsabilidad del cliente pagar cualquier derecho, impuesto sobre el valor añadido u otros cargos similares. Si se niega a pagar estos importes adicionales, su envío nos será devuelto. Siempre que el producto esté en su estado original, le reembolsaremos el coste de su compra (menos los gastos de envío a su país).
Links
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Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.
Cookies
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Condiciones de uso
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, por lo que le rogamos que las revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
Preguntas e información de contacto
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